隱私條款｜Gameone娛樂城個資保護政策
我們對個人資料保護的承諾
Gameone娛樂城重視每一位會員的個人資料隱私與資訊安全。本隱私條款詳細說明我們在收集、處理、使用與保護用戶資料過程中所採取的措施與承諾，並完全遵循國際通行之個資保護規範（GDPR、ISO/IEC 27701標準等）。
資料收集項目與範圍
為提供完整服務及安全保障，平台可能收集以下用戶資訊：
- 基本資料：姓名、性別、出生日期、聯絡方式
- 帳戶資料：登入憑證、支付資訊、提款帳戶綁定
- 設備資訊：IP位址、裝置識別碼、作業系統、瀏覽紀錄
- 交易紀錄：存提款紀錄、投注行為、遊戲紀錄
- 身份驗證資料：KYC文件、合法合規審核證明
所有資料僅供平台內部使用，不會擅自轉售或未經同意提供予第三方行銷用途。
資料使用目的與合法依據
所收集之資料將用於以下合法且必要用途：
- 核實用戶身份、保障帳號安全
- 履行交易與支付處理流程
- 提升用戶體驗與個性化服務推薦
- 符合法律法規要求（反洗錢、負責任博弈審查）
- 防範詐欺、洗錢與資安風險控制
資料安全與技術防護措施
Gameone娛樂城採用全球先進的資訊安全技術架構，確保所有會員資料不被未授權存取或外洩：
- SSL 256-bit銀行等級加密技術保護數據傳輸過程
- ISO 27001 / ISO 27701國際資安與隱私標準認證系統
- 多重權限控管與存取審計機制
- 冷錢包資金分離儲存與多簽驗證系統
- 定期接受第三方資安稽核與滲透測試
資料保留期限與刪除機制
Gameone娛樂城依照法規規定與實務風險控管需求，將依下列標準保留會員資料：
- 活躍會員：帳戶關閉後至少保存5年，以符合反洗錢與合規審計需求
- 未啟用帳戶：超過3年未登入或活動紀錄者，系統自動清除個資記錄
會員可隨時透過客服申請個資查詢、修改、更正或要求刪除，依法享有完整的個資自主權利。
跨境傳輸與第三方合作安全承諾
如因業務需求涉及跨國資料傳輸或第三方技術支援，Gameone娛樂城僅會與符合國際資安與個資保護標準之合法服務供應商合作，並簽訂嚴格的保密協議與技術監控條款，確保所有資料跨境流動過程之安全完整。
Cookie與追蹤技術使用說明
為提升瀏覽體驗及數據優化，平台可能使用Cookie、像素追蹤碼與類似技術收集非直接個資，包括使用習慣、偏好設定、登入狀態與裝置屬性。會員可自行透過瀏覽器管理或停用Cookie功能，但部分服務功能可能因此受限。
政策更新與修訂聲明
Gameone娛樂城將視國際法規更新、市場環境或技術演進，適時修訂本隱私條款。任何重大變更均會透過會員信箱、系統公告或首頁提醒通知。會員持續使用平台即視為接受最新條款內容。
聯絡方式與隱私疑義申訴管道
若會員對個資保護有任何疑問、申訴或協助需求，可透過下列方式與我們專屬資安客服團隊聯繫：
- 電子郵件：[email protected]
- 客服專線：+852-XXX-XXXX
- 即時客服支援：線上聊天室 24/7 全天候服務